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旅游地图出错现状及分析

编辑:山东济南清泉旅行社有限公司  时间:2011/07/20  字号:
摘要:旅游地图出错现状及分析
近日,据媒体报道,济南?#34892;?#22320;图错误很多,让游人找不着北。在散客自助出行已经越来越成为趋势的今天,旅游地图更加显得至关重要。地图出错,无疑是一封投诉信,是一座城市对客人的失礼。
地图使游客“误入歧途”
据相关媒体报道,4月26日,到济南景点游玩的王女士反映,自己从大明湖到芙蓉街附近游玩时,无意间发现地图的标注与实际有很多不符,自己按照手?#34892;?#29256;地图的指示去了“县西巷”,却发现是“县东巷”,而真正?#21335;?#35199;巷却在地图上没有标示。
后来,王女士想去西更道街的时候,却在地图上找不到这条街。“在问路的时候,别人告诉我前面是西更道街,但是我在地图?#26174;?#20040;也没找到。”去了之后才发现,“曲水亭街”的南边就是“西更道街”,可是地图上整一条街却都标注成了“曲水亭街”。“这个地图真是漏洞百出,我这还是买的最新版的地图呢。”她表示,在旅游景点附近就出现了这么多漏洞,不知道其他地方是不是更多。
王女士说,自己出了汽车站就买了张地图,人生地不熟,就靠着手里的地图行走。但是,市面上销售的地图五花八门,几乎每家摊前都有三四种版本,自己就买了张最新的版本,没想到竟然也有错误。
“不仅是?#34892;?#36947;路标注得不准确、不完整,连公交路线都跟实际相差很大,这给我们这些刚到济南的外地人带来了极大不方便。”刚来济南打工一个月的宋先生说。他有一次在火车站坐3路车,按地图的“公交线路”查到需要在“泉城广场北”站下车,但是上了车后才发现车走的路线跟地图?#31995;?#19981;一致,“最后只好询问了车上一当地市民,他告诉我,在西门一站下最近。”
地图版本差错不断
济南旅游地图?#31995;?#24213;还有多少错?在济南火车站附近的多个报摊、商亭可以发现,市面上销售的地图五花八门,几乎每个摊前都有地图在出售,每家都有三四种版本。?#25910;?#27604;较了2011年两份最新版本的地图,分别是“济南城区图”(2011年4月第三版,下文简称“一图”)和“济南城区图泉城?#26053;病?2011年4月新版,下文简称“二图”),两份地图都是“山东省地图出版社编制”。经过仔细对比,发现两份地图的差错不下10处,包括误标和漏标。
仅在大明湖周围就有3处差别,在一图中曲水亭街、西更道街、县西巷和县东巷都有明确的标注,并经实地走访发现是完全正确的;但在二图中,西更道街被标注成了曲水亭街,标注?#21335;?#35199;巷实际上是县东巷,而真正?#21335;?#35199;巷却未作标注。另外,在一些道路的标注上有明显的不同。
对这种现象,山东省地图出版社编辑部的工作人?#21271;?#31034;,他们三四个月就会更新一次地图,但是不同编辑在对资?#31995;?#33719;取上存在着差别,所以不同版本的地图可能会存在一些差错。发行部的工作人员介绍说,现在市面?#31995;?#22320;图有很多都是盗版的,尤其是车站附近,很难辨别,所?#36234;?#35758;大家去正规书店购买。
地图出错是对游客失礼
地图是外地游客的必备品,如果地图如此让人“误入歧途”的话,实在是有损济南的形象。
有关专家评论道,一个陌生人来到济南,被人指错路,不管什?#20174;?#24515;,用赵本山的话?#21040;小?#24573;悠”,用济南话?#21040;小?#28857;划”,都不?#21069;?#24847;。当下正值旅游旺季,济南又被评为国家历史文化名城,济南要做最佳旅游城市,首先要表现出对客人的诚意,诚意是在一系列?#38468;?#19978;表现的,地图就是一个重要?#21335;附凇?#22914;此看来,那张地图就不是一张简单的图纸了,它体现着一个城市对客人的态?#21462;?br /> 当然,地图出错固然有城市发展过快,街区大规模消失的问题,但绘图总比建筑来得快,新区都建起来了,地图还没绘出来,总有点说不过去。同时,?#35805;?#20080;地图的都是外地游客随手购买,所以对地图的管理,要从正规书店一直延伸到路边报亭和报摊,让游客买一份准确的地图,这是一个城市管理者应该做好的分内事。
济南国信旅行社运营总监张晓国说,像这样旅游地图差错不?#31995;?#29616;象不光出现在济南,在其他城市也许还会出现。但不管怎样,都反映出了城市在旅游软环?#25104;?#23384;在巨大缺陷,特别是高铁通?#21040;?#22312;方方面面给城市带来?#20339;椋?#21253;括吃、住、交通、环?#22330;?#20132;通指示、问询、接待人?#31508;?#37327;和素?#30465;?#24066;民友好程度等等,这个“短?#21462;比?#26524;不抓紧补齐,将会耽误城市旅游的整体发展。
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